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Aktuell, lesenswert und leicht verständlich Die "Bibel" für jede Pflegedienstleitung Auf dem aktuellen Stand "Das erste Qualitätshandbuch, das man sogar lesen mag", urteilten die Kritiker. Diese mittlerweile 5., aktualisierte Auflage spricht ebenfalls eine deutliche Sprache: Jutta König hat mit ihrem "etwas anderen Qualitätshandbuch" einen Standard gesetzt. Sie zeigt, wie die PDL den gesetzlichen Anforderungen gerecht wird und wie sich die Vorgaben am besten umsetzen lassen. Sie erläutert auch, wie man eine Zertifizierung erreicht, um sich im Wettbewerb zu behaupten. Das Buch ist praxisnah und leicht verständlich. Es ist nicht nur ein Handbuch, sondern ein unverzichtbares Nachschlagewerk, Konzept, Standard und Rezept in einem. Die neue Auflage serviert das komplexe Thema "Qualität" in gewohnter Übersichtlichkeit. Auf diese praktische Arbeitsgrundlage sollte keine PDL verzichten!