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In Band 1 (BA 2/82, 185) ging es um die allgemeinen Grundlagen der zwischenmenschlichen Kommunikation aus der Sicht der humanistischen Psychologie. Zur Veranschaulichung diente ein "Quadrat der Nachricht". Jetzt erklärt der Autor Kommunikation nicht nur situativ, sondern persönlichkeits-differentiell. Er beschreibt 8 unterschiedliche Kommunikationsstile und demonstriert an einem "Werte- und Entwicklungsquadrat" die Chancen und Gefahren der einzelnen Stile und mögliche Verhaltensänderungen. Wie Band 1 wichtig für Studenten, auch Arbeitsmaterial für Seminare in Industrie und Erwachsenenbildung, nicht zuletzt für LeserInnen, die an Selbsterkenntnis und -entwicklung interessiert sind und intellektuelle Anstrengung nicht scheuen. Unabhängig von Band 1 verständlich. (2)