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Mediengruppe: Bücher	Signatur: Recht	Status: Verfügbar	Frist:	Vorbestellungen: 0

Der Ratgeber bietet gut aufbereitete Informationen, die helfen sollen, um sich vor rechtlichen und finanziellen Nachteilen im Umgang mit Internet, Handy und Telefon zu schützen.

In der quadratischen Ratgeber-Reihe der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen (vgl. auch Jürgen Schröder: ID-A 47/12) präsentiert Bradler gut aufbereitete Informationen, die helfen sollen, um sich vor rechtlichen und finanziellen Nachteilen im Umgang mit Internet, Handy und Telefon zu schützen. Im einzelnen geht es um Vorüberlegungen zur Produktauswahl, um Tariffragen (u.a. Call-by-Call, Preselection, Prepaid), um das richtige Verhalten bei Problemen und Streitfällen, um Fragen zum Anbieterwechsel und Optionen im Falle eines Umzugs und schließlich um das Vorgehen bei einem Rechtsstreit. Zur Ausstattung gehören Musterbriefe, ein Glossar und ein Register. Auf die gesetzlichen Grundlagen und maßgeblichen Gerichtsentscheidungen wird hingewiesen. Die einzelnen Kapitel weisen unterschiedliche Farben auf und farblich abgesetzte Infoboxen enthalten Hinweise, Beispiele und schmale Exkurse. Bestens einsetzbare aktuelle Verbraucherinfo. (1)