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P+Ârksen und Schulz von Thun, Deutschlands wichtigste Medien- und Kommunikationsexperten, zeigen, wie wir uns der kollektiven Erregung widersetzten k+Ânnen. Unsere Debatten sind vergiftet, Ger++chte und Falschmeldungen verbreiten sich rasend schnell, Menschen werden diffamiert. Der Medienwissenschaftler Bernhard P+Ârksen und der Kommunikationspsychologe Friedemann Schulz von Thun analysieren die Krise der Kommunikation und zeigen Auswege aus der Polarisierungsfalle. Daf++r erkl+ñren sie die Voraussetzungen f++r gelingende Gespr+ñche und entwerfen eine Ethik des Miteinander-Redens, die Empathie und Wertsch+ñtzung mit der Bereitschaft zur kl+ñrenden Konfrontation verbindet. Mit anschaulichen Beispielen leiten sie dazu an, den Ablauf von Debatten und Diskussionen zu verbessern. Ein Buch, wie wir es in Zeiten der gro+¿en Gereiztheit dringend brauchen.