Sicher durch das Vorstellungsgespräch zur Ausbildung! Die Pflichtlektüre fürs Bewerbungsgespräch: Praxisnah und verständlich zeigt dieses Handbuch, wie sich Ausbildungsbewerber in ihrem Auswahlinterview sicher in Szene setzen. Ohne Standardfloskeln - denn nur individuelle Antworten überzeugen den Personaler! - Die häufigsten Fragen: über 100 Originalfragen zu Stärken und Schwächen, Sozialkompetenz, Schule und Werdegang, Berufswahl, Hobbys, Internetnutzung u. v. m. - Die besten Antworten: Beispiele, Tipps und Strategien - wie Sie die Hintergründe einer Frage entschlüsseln, zielgerichtet reagieren und heikle Situationen souverän meistern - Die perfekte Vorbereitung: Kleiderwahl, Branchen- und Betriebsrecherche, Stärken/Schwächen-Analyse Der sichere Auftritt: Gesprächsverhalten, Körpersprache und Etikette - Bekämpfen Sie Prüfungsstress und Nervenflattern durch gezielte Vorbereitung - für ein Vorstellungsgespräch ohne böse Überraschungen.
Inhaltsverzeichnis
Gestatten: Azubi! - Ein Vorwort 14
Vorbereitung: der Schlüssel zum Erfolg 14
Was bringt Ihnen dieses Buch? 15
Gut vorbereitet ¿ ¿ ¿ 19
Die Einladung 20
Souverän am Telefon 20
Die Bestätigungs-E-Mail 23
Verschieben oder absagen? 24
Gesucht: Bewerber mit Profil 26
Erwartungen-auf beiden Seiten 26
Das Gehaltsthema 30
Was will ich, was kann ich? 32
Harte Fakten und Soft Skills 33
Das Jobinterview im Schnelldurchlauf 37
Phase 1: Begrüßung und Einstieg 38
Phase 2: der Kern des Gesprächs 39
Phase 3: Ausklang und Abschied 40
Die Interviewtypen 40
Die Fragentypen 41
Wie treten Sie überzeugend auf? 47
Information ist Trumpf 47
Gut in Form: das Outfit 49
Auf alle Fälle pünktlich: die Anreise 51
Vom Empfang zum Besprechungsraum 54
Die Körperhaltung 58
Stressige Situationen meistern 60
lhr(e) Gesprächspartner 61
www.ausbildungspark.com 5
http://d-nb.info/1036659194
Häufige Beurteilungsfehler 63
So vermeiden Sie die gefährlichsten Fallen 66
Das Rollenspiel: den Ernstfall üben 67
Realistische Durchführung 67
Faires Feedback 68
Die häufigsten Fragen, die besten Antworten ¿->¿¿¿¿¿71
Das gezielte Interview-Training 72
Vorsicht, Falle: Darauf sollten Sie achten! 73
Warming-up: Eröffnungsfragen 74
¿Wie war Ihre Anreise, haben Sie den Weg gut gefunden?" 75
¿Mit dem Wetter haben wir ja richtig Glück heute, oder?" 77
¿Wie geht es Ihnen?" 79
¿Möchten Sie etwas trinken, darf ich Ihnen ein Glas Wasser oder einen
Kaffee anbieten?" 81
Freunde, Freizeit, Interessen 84
¿Haben Sie Hobbys?" 85
¿Verbringen Sie Ihre Freizeit lieber in Gesellschaft oder lieber alleine?" ¿ ¿ 87
¿Haben Sie einen großen Freundeskreis?" 89
¿Was schätzen Sie an Ihren Freunden?" 91
¿Treiben Sie Sport?" 93
¿Was sind Ihre Lieblingssportarten?" 95
¿Beim Fußball muss man bestimmt einiges einstecken können. Kommt
es da auch mal zu Verletzungen?" 97
¿Lesen Sie gerne, haben Sie Interesse an Literatur?" 99
¿Was genau lesen Sie denn? Können Sie uns ein Buch empfehlen?" ¿ 101
¿Was machen Sie, um mal so richtig zu entspannen, wie bauen Sie
Stressab?" 103
¿Wie machen Sie am liebsten Urlaub? Reisen Sie gerne oder bleiben
Sie lieber daheim?" 105
¿Sind Sie Mitglied in einem Verein?" 107
¿Gibt es Bereiche, in denen Sie besonders engagiert sind?" 109
¿Wie würden Sie sich selbst charakterisieren?" 111
¿Was ist Ihnen im Leben wirklich wichtig?" 113
¿Haben Sie Vorbilder?" 115
¿Welchen Traum haben Sie?" 117
Internet, Social Media 120
¿Sind Sie oft im Internet? Was interessiert Sie da besonders?" 121
¿Was halten Sie von Sozialen Netzwerken im Internet?" 123
¿Auf Ihrem Profilfoto zeigen Sie sich sichtlich vergnügt in einem
Nachtclub. Feiern Sie denn gerne?" 125
¿In Anschreiben und Lebenslauf betonen Sie Ihr starkes soziales
Engagement. Auf Ihrer Profilseite finden wir dazu gar nichts. Können
Sie uns das erklären?" 127
Ihr Profil im Web 2.0: Chancen und Risiken 129
Schule und Werdegang, Lücken im Lebenslauf 132
¿Erzählen Sie uns doch bitte kurz etwas über Ihren schulischen und
beruflichen Werdegang!" 133
¿Was haben Sie denn eigentlich im Zeitraum zwischen ... und ...
gemacht? In Ihrem Lebenslauf haben wir dazu gar nichts gefunden." ¿ 135
¿Welche Rolle haben Sie in der Klasse eingenommen?" 137
¿Was waren Ihre Lieblingsfächer?" 139
¿In welchen Fächern hatten Sie die meisten Probleme? Und warum
war das so?" 141
¿In Mathematik steht eine 5 in Ihrem Zeugnis. Wie erklären Sie
sich das?" 143
¿Wie wollen Sie Ihre Schwächen in Englisch ausgleichen?" 145
¿Laut Ihrem Zeugnis hatten Sie im letzten Jahr über 20 Fehltage. Wie
kam es dazu?" 147
¿Warum haben Sie die Schule gewechselt?" 149
¿Warum haben Sie kein Abitur gemacht/nicht studiert?" 151
¿Haben Sie während Ihrer Schulzeit bereits Berufserfahrung
gesammelt? Was haben Sie dabei gelernt?" 153
¿Was hat Sie bei der Wahl Ihres Praktikums motiviert?" 155
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¿Was haben Sie in Ihrem Praktikum genau gemacht?" 157
¿Sie haben schon einmal eine Ausbildung begonnen, aber nach
wenigen Wochen abgebrochen. Warum?" 159
Berufswahl 162
¿Warum haben Sie sich gerade für diesen Beruf entschieden? Was
reizt Sie daran?" 163
¿Wo und wie haben Sie sich über den Beruf informiert?" 165
¿Haben Sie sich auch auf andere Stellen beworben?" 167
¿Wie steht Ihr Partner, wie stehen Ihre Eltern und Freunde zu
Ihrer Bewerbung?" 169
¿Welche Rolle haben Ihre Eltern bei Ihrer Berufswahl gespielt?" 171
Berufsbild 174
¿Was wissen Sie über den Beruf des/der...?" 175
¿Was qualifiziert Sie denn für den Beruf?" 178
¿Was sind Ihrer Meinung nach die Vor- und Nachteile des Berufs?" 181
¿Würden Sie sich als geborene/n ... bezeichnen?" 184
¿Wissen Sie, was ein ... ist?" (Fachwissensfrage) 187
¿Bitte verkaufen Sie mir eines unserer Produkte. Gehen Sie davon aus,
dass ich das Produkt nicht kenne." 190
Branche, Betrieb und Ausbildungsverlauf 192
¿Warum haben Sie sich gerade bei unserem Unternehmen
beworben? Was reizt Sie daran, wie kam es dazu?" 193
¿Was wissen Sie über unser Unternehmen? Vielleicht können Sie uns
ein paar Daten und Fakten nennen." 196
¿Was wissen Sie über unsere Branche?" 199
¿Wie ist unser Unternehmen organisiert? Wo könnten Sie arbeiten?" ¿ ¿ -202
¿Haben Sie sich schon einmal eine unserer Filialen angesehen? Was
ist Ihnen da aufgefallen?" 204
¿Stellen Sie sich vor, Sie wären unser Kunde: Welche Vor- und
Nachteile sehen Sie in unseren Angeboten?" 207
¿Welche Erwartungen hätten Sie als Kunde an uns?" 209
¿Was erwarten Sie von uns, was erwarten Sie von der Ausbildung?" ¿ ¿ ¿ 212
¿Wie stellen Sie sich die Ausbildung bei uns vor? Was würde Sie denn
besonders interessieren?" 214
¿Wie stellen Sie sich Ihre ersten Tage bei uns vor?" 216
¿Was glauben Sie, wie Ihr typischer Arbeitstag bei uns
aussehen könnte?" 219
Arbeitseinstellung 222
¿Welche Werte und Eigenschaften sind für Sie besonders wichtig im
Beruf, und warum ist das so?" 223
¿Nennen Sie mir bitte drei Eigenschaften, die auf Ihre Person
zutreffen. Wie zeigen sich diese Eigenschaften?" 225
¿Welche Aufgaben übernehmen Sie besonders gerne?" 227
¿Gibt es Tätigkeiten, die Sie gar nicht mögen?" 229
¿Was macht in Ihren Augen ein optimales Arbeitsumfeld aus?" 231
¿Wie arbeiten Sie, wenn Sie unter Zeitdruck stehen?" 233
¿Können Sie mir eine Situation schildern, in der Sie sehr gestresst
waren? Wie sind Sie damit umgegangen?" 235
¿Was machen Sie, wenn Ihnen jemand eine Anweisung gibt?" 237
¿Wie stehen Sie zum Thema Überstunden? Wären Sie dazu bereit?" ¿ ¿ -239
¿Wie reagieren Sie auf Veränderungen?" 241
¿Was treibt Sie an, wie schöpfen Sie Ihre Motivation?" 243
¿Würden Sie im Beruf riskante Entscheidungen treffen?" 245
Sozialkompetenz: Teamverhalten und Konfliktfähigkeit¿ 248
¿Wie werden Sie von anderen Leuten eingeschätzt, zum Beispiel
von Ihren Klassenkameraden?" 249
¿Wie kommen Sie mit Ihren Lehrern und Mitschülern zurecht?" 251
¿Was heißt für Sie Teamarbeit'?" 253
¿Arbeiten Sie lieber im Team oder lieber alleine?" 255
¿Fällt Ihnen eine Situation ein, in der Sie erfolgreich im Team
gearbeitet haben?" 257
¿Wie verhalten Sie sich als Teil eines Teams? Sind Sie eher ein
Anführer oder ein Mitläufer?" 259
¿Mit welchen Menschen würden Sie gern zusammenarbeiten - und
mit welchen nicht so gern?" 261
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¿Womit gehen Ihnen andere Menschen am meisten auf die Nerven?" ¿ -263
¿Wie verhalten Sie sich, wenn Sie mit einem Kollegen überhaupt
nicht klarkommen?" 265
¿Was machen Sie, wenn Ihr Lehrer oder Ihr bester Freund anderer
Meinung ist als Sie?" 267
¿Was bedeutet Kritik für Sie?" 269
¿Wie reagieren Sie auf Kritik? Was ist, wenn man Sie zu
Unrecht kritisiert?" 271
¿Können Sie uns einen Fall nennen, in dem Sie kritisiert wurden?" 273
¿Wie reagieren Sie in Konfliktsituationen?" 275
Stärken und Schwächen, Selbsteinschätzung 278
¿Welche Stärken haben Sie, und in welchen Situationen zeigt
sich das?" 279
¿Wie unterscheiden Sie sich von Ihren Mitbewerbern?" 281
¿Was würden Sie als Ihren größten Erfolg bezeichnen?" 283
¿Wo sehen Sie Ihre Schwächen?" 285
¿Was macht Sie an sich unzufrieden, wie würden Sie sich
gern verändern?" 287
¿Irren ist menschlich - jeder macht doch mal einen Fehler, oder
nicht?! Sind Sie deswegen in Konflikt mit anderen geraten?" 289
¿Wie gehen Sie mit eigenen Fehlern um? Können Sie mir ein
Beispiel geben?" 291
¿Wie reagieren Sie auf Misserfolge?" 293
¿Was würden Sie als Ihren größten Misserfolg, als Ihre größte
Niederlage bezeichnen?" 295
Allgemeinbildung und besondere Qualifikationen 298
¿Verfolgen Sie die Nachrichten? Was interessiert Sie besonders?" 299
¿Welche Zeitungen oder Zeitschriften lesen Sie?" 301
¿Was sagen Sie zu Ihren Fremdsprachenkenntnissen? Wie nutzen Sie
diese Kenntnisse?" 303
¿Könnten Sie sich mit Kunden oder Kollegen auf
Englisch unterhalten?" 305
¿Wie haben Sie sich Ihre PC-Kenntnisse angeeignet?" 307
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¿Welche Software nutzen Sie wofür? Welche PC-Kenntnisse würden
Sie gern vertiefen?" 309
Stressfragen 312
¿Können Sie uns sagen, warum wir uns für Sie entscheiden sollten?
Bis jetzt sind wir noch nicht überzeugt." 313
¿Wer hat Ihnen denn diese Hose ausgesucht?" 315
¿Warum stellen Sie sich so in den Vordergrund? Machen Sie das
immer so?" 317
¿Ihr Schulabschluss ist über ein halbes Jahr her. Warum bewerben Sie
sich erst jetzt? Haben Sie es woanders nicht geschafft?" 319
¿Finden Sie nicht, dass Sie schon etwas zu alt für eine
Ausbildung sind?" 321
¿Sie legen Wert auf Teamwork, sagen Sie. Warum können Sie nicht
selbstständig arbeiten?" 323
Berufliche Zukunft 326
¿Wo sehen Sie sich in drei bis fünf Jahren?" 327
¿Wie lange möchten Sie denn bei uns bleiben?" 329
¿Wie flexibel sind Sie? Würden Sie für die Ausbildung umziehen?" 331
¿Haben Sie einen Plan B, wenn es mit der Ausbildung bei uns
nicht klappt?" 333
Zum Gesprächsausklang 336
¿Welchen Eindruck haben Sie durch das Gespräch von unserem
Betrieb gewonnen?" 337
¿Haben Sie sich vor der aktuellen Bewerbung schon einmal bei
uns beworben?" 339
¿Kennen Sie jemanden, der bei uns arbeitet? Was haben Sie denn von
ihm erfahren?" 341
Fragen, die Sie selbst stellen können 343
Unproblematische Themen 343
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Unerlaubte Fragen und heikle Situationen 345
Welche Fragen müssen Sie nicht beantworten? 345
Wie retten Sie sich aus der Klemme? 349
Wann kommt die Zusage? 351
Geschickt nachhaken 351
Nachfass-Schreiben: ja oder nein? 352
Wichtige Angaben für den Ausbildungsvertrag 353
Wie geht es weiter?»............................. 355
Das Assessment Center - Casting für den Job 356
Die Bausteine eines ACs 356
Worauf achten die Prüfer? 357
AC-Aufgabenblock 1: Kurzvortrag und Präsentation 359
Die Selbstvorstellung 359
Ergebnis- und Themenpräsentationen 360
¿Ähmm, also ..." - 10 Tipps für eine überzeugende Rede 360
AC-Aufgabenblock 2: Gruppenaufgaben 365
Die richtige Strategie: zielorientiertes Teamwork 365
Die Vorstellungsrunde 367
Die Gruppendiskussion 367
Die Gruppenarbeit 369
Das Rollenspiel 371
Das Mittagessen 372
AC-Aufgabenblock 3: Einzelaufgaben 373
Die Postkorbübung 373
Das Abschlussgespräch 374
Gute Tage, schlechte Tage: Absage, und jetzt? 376
Wie gehe ich mit einer Absage um? 376
Wie sage ich einem Unternehmen ab? 376