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Überzeugend und erfolgreich am Telefon

das Kompakttraining für zielorientiertes Telefonieren

Verfasser: Hößl, Andrea (Verfasser)

Verfasserangabe: Andrea Hößl

Jahr: 2020

Verlag: München, C.H. Beck

Sachbücher

verfügbar

Exemplare

Standorte	Mediengruppe	Status	Frist	Vorbestellungen
Standorte: Hkm 5 Höss	Mediengruppe: Sachbücher	Status: Verfügbar	Frist:	Vorbestellungen: 0

Inhalt

Der Titel der Telefontrainerin vermittelt praxisorientiertes Grundlagenwissen für professionelles Telefonieren im beruflichen Kontext. Beschrieben werden einzelne Erfolgsfaktoren wie Stimme, Sprache, Kommunikation und Gesprächsführung, aber auch ein ergonomischer Arbeitsplatz.

Details

Verfasser: Hößl, Andrea (Verfasser)

Verfasserangabe: Andrea Hößl

Jahr: 2020

Verlag: München, C.H. Beck

Systematik: Hkm 5

ISBN: 978-3-406-75335-0

Beschreibung: 2. Auflage, 155 Seiten, Illustrationen, Diagramme

Schlagwörter: Stimme; Sprache; Ratgeber; Telefonieren; Beruf; Büro; Management; Grundlagen; Kommunikation

Sinngleiche Schlagwörter: Berufe

Sprache: Deutsch

Mediengruppe: Sachbücher