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_ga, _ga_<container-id>	Google Analytics	Der Cookie _ga speichert die Google Analytics-Client-ID zur Unterscheidung von Nutzern, _ga_<container-id> dient der Persistierung des Sitzungsstatus (vorausgesetzt der Anwender hat dem Tool zugestimmt, siehe Cookie GOOGLE_ANALYTICS_INFO).	2 Jahre
_Module_359_Survey_0_, AppearanceSecurityOptions, CSVExportOptions	DNN	Die Cookies werden vom optionalen 3rd Party DNN-Modul Survey verwendet.	bis 31.12.9999, 20 Minuten, 20 Minuten

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IT Service Management: ISO20000

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Verfasser: Hove, Suzanne Van

Jahr: 2014

Verlag: LinkedIn

Mediengruppe: DiViBib eLearning

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Inhalt

Learn the core components of ISO/IEC 20000. ISO/IEC 20000 is the first international standard for IT service management developed by the International Organization for Standardization (ISO) and International Electrotechnical Commission (IEC). Suzanne Van Hove introduces the core concepts of IT service management, explores critical terms, examines the service-delivery processes, and takes a look at relationship, resolution, and control processes.

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Details

Verfasser: Hove, Suzanne Van

Jahr: 2014

Verlag: LinkedIn

E-Medium: content sample

Beschreibung: 04:50:26.00

Sprache: Englisch

Mediengruppe: DiViBib eLearning