Egal ob Sie sich mit einem kleinen Unternehmen selbstständig machen wollen oder in einer großen Firma arbeiten, gutes und ideenreiches Marketing ist das A und O für den Erfolg jedes Unternehmens! Die Marketing-Expertin Jeanette McMurtry vermittelt Ihnen in diesem Buch alle Grundlagen, Trends und Strategien für ein erfolgreiches Marketing. Angefangen bei der Aufstellung eines Marketingplans, der Ihr Budget nicht aus der Bahn wirft, erfahren Sie hier Schritt für Schritt, welche Möglichkeiten sich Ihnen im Marketing-Alltag bieten und auf welchen Wegen Sie Ihre Zielgruppe am besten erreichen. Zahlreiche Beispiele aus der Praxis zeigen Ihnen, was Sie beim Schalten von Anzeigen für Print, Radio, Fernsehen und Internet beachten sollten und wie Sie größere Veranstaltungen optimal vorbereiten.
Teil I: Marketing in einer kundengetriebenen Welt
Teil II: Lebenszeitwert und Return on Investment strategisch planen
Teil III: Ein Plan für alle Kanäle
Teil IV: CLV und ROI durch Kundenengagement steigern
Teil V: Marken aufbauen, die sich immer wieder verkaufen
Teil VI: Der Top-Ten-Teil
Inhaltsverzeichnis
Über die Autorin
Einleitung
TEIL I
MARKETING IN EINER KUNDENGETRIEBENEN WELT
Kapitel 1
Käufer heute -worauf es ankommt
Kapitel 2
Psychische Faktoren der Kaufentscheidung nutzen
Kapitel 3
Die Grundlagen für Wachstum legen
TEIL II
LEBENSZEITWERT UND RETURN on INVESTMENT STRATEGISCH PLANEN
Kapitel 4
Den Markt erforschen: Kunden, Konkurrenten, Branchen
Kapitel 5
Einen erfolgreichen Marketingplan entwickeln
Kapitel 6
Content-Marketing und Marketing in halte
TEIL III
EIN PLAN FÜR ALLE KANÄLE
Kapitel 7
Kreative Elemente, die zum Denken anregen
Kapitel 8
Digitale Tools und Taktiken, die funktionieren
Kapitel 9
Printwerbung in einer digitalen Welt
TEIL IV
CLV UND ROI DURCH KUNDENENGAGEMENT STEIGERN
Kapitel 10
Den direkten Weg wählen: Daten, Personalisierung und Verkauf
Kapitel 11
Ihre Website optimal nutzen
Kapitel 12
Netzwerke und Events nutzen
TEIL V
MARKEN AUFBAUEN, DIE SICH IMMER WIEDER VERKAUFEN ... 321
Kapitel 13
Ihre Marke groß herausbringen
Kapitel 14
Die richtigen Preise finden
Kapitel 15
Vertriebs- und Sortimentsstrategien in einer erweiterten Welt
Kapitel 16
Erfolg im Verkauf und Kundenservice
TEIL VI
DER TOP-TEN-TEIL
Kapitel 17
Zehn häufige Marketingfehler und wie man sie vermeidet
Kapitel 18
Zehn Methoden, Ergebnisse zu messen
Stichwortverzeichnis